Annulation et remboursement conditions?
Veuillez trouver ci-joint les conditions d'annulation.
Conditions d’annulation
Annulation de la réservation avant la prise en charge :En cas d’annulation par le client ayant déjà effectué le paiement, les frais suivants seront facturés :
- Plus de 24 heures avant la réservation*: la totalité de la prestation est remboursée
- Entre 6 heures et 24 heures avant le début de la prestation : 50% du montant de la prestation est remboursé
- Moins de 6 heures avant la réservation : Aucun remboursement ne sera effectué
*Les courses dont le montant est supérieur à 100€, un avoir du montant de la course sera accordé. Vous pourrez l'utiliser en faisant une nouvelle réservation avec la même adresse e-mail.
*Les courses dont le montant est inférieur à 100€, le remboursement est effectué sur la carte utilisée lors de la réservation, celui-ci sera visible sous 3 à 5 jours sur votre compte.
Pour accéder à votre compte et gérer vos réservations, veuillez utiliser le lien suivant :